現場活用ライブラリー


 図2

小売業の現場におけるビジネス課題解決策と活用事例集

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【顧客分析による集客活動】

【季節ごとの新商品に敏感なお客様を集客する手法】

【季節商品と気候データ活用の販売手法】

【新規客購買経路による固定化事例】

【客層別購買行動特徴の活かし方】

通常RFM分析とロイヤルカスタマー分析の活用方法

【本当に優良顧客対策だけでいいの?来店客の減少を食い止める為の鍵は?】

【顧客離脱プロセス~購買点数の変化と購入金額低下の関連性~】

【隣接した競合店への対策事例】

【年齢層別の特性を活かす実戦紹介】

【顧客をリピートさせる方法】

――【2014年更新内容】――

【個別店の対策方法(新店オープン時や店舗の売上が落ち込む際の対策について)】

【売上低下対策(売上が低下した際、商品のみに注目するのではなく、顧客目線になって考える)】

【日本のドラックストアは中国旅行客に大人気?中国旅行客向けの商品販売対策

 

データマイニング・ビジネス課題解決についての豆知識

【なぜ集客分析が必要なのか?】

【RFM、CPM分析知識と活用方法】

【クラスター分析とその活用方法】

【課題分析の基本手順】

【顧客セグメント手法~購買金額~】

【顧客セグメント手法~金額と回数~】

【顧客セグメント手法~購買パターン、嗜好性~】

【顧客セグメント手法~360度観察~】