JANGAメンバーズ


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顧客一人ひとりの購買スタイルや店における貢献度により区別化して対応できる仕組みです。顧客一人ひとりの特徴に合わせてアプローチする方法は、今までのマスマーケティング手法と全く違う効果が得られることは、アメリカではウォールマートを始めとする数多くの会社にて既に立証されています。2008年にアメリカで行われた国際小売業協会の会議でもマスマーケティングから顧客識別マーケティングの時代へ移り変わるとの認識で一致しています。

日本ではCRMをはじめとする顧客管理が始まったばかりで、まだ顧客識別マーケティングは未熟です。理由は、成熟した理論と高度な技術がなかったからです。

ジャンガ・テック社が導入した理論は米・欧・豪三大陸で大活躍し大いに成功を果たした実力派コンサルタントのブライアン・P.ウルフ(Brain P. Woolf)の『顧客識別マーケティング』を手本にしたものです。このアメリカで成功した顧客識別マーケティングの技を日本に持ち込み、当社クライアントと協力して既にドラッグストアに成功を果たした実績があります。

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~ビジネス&マーケティング事業部より~

現在、社会経済状況の悪化、および小売業者間の販売競争激化により、売上や粗利を伸ばす事は極めて難しい状況にあります。
これまでのように単に売価を安くするという手法に頼り過ぎるなら、会社の経営に対して厳しさを感じる方もおられるかもしれません。さらに仕入価格を抑えたり、その他経費を削減する方法はすでに限界に達していると思われる方もいらっしゃることでしょう。
これまではマスマーケティング手法を活用することにより経営目標を達成することができたかもしれません。しかしこれからはどうしてもCRM(顧客識別マーケティング)手法を使いこなす必要があると考えています。そこで弊社はJ-COMsシステムをご提供させていただきます。わたしたちは『物を売る』という思いではなく、小売業様の営業に役立つ情報を提供し、経営の助けになれればと考えています。
是非、デモを通してCRM導入の効果や価値に対するご理解を頂きたいと願っております。ご関心あればどこにでも伺って情報提供させていただきますので、気軽にお電話(043-213-3501)もしくはお問い合わせ(CRMを選択)いただければと思います。

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~My ・モットは『効果が約束できるサービス』です~

chen

アメリカ現地で勉強・生活した経験を活かし、小売業システムなど12年間に渡って研究しました。
顧客識別マーケティングの研究や Panasonic 研究所での開発経験や小売業向けシステ ムを一から積上げた経験を活かして、お客様にお役に立つ、より良いシステムを提供したい。 誠意を持って、お客様のビジネスに確実な効果を持たせるサービス提供を追及して行きたいです。

我々は自分の技術力の生産性の強みを発揮し、お客様に低コスト尚且つ “ いい ” ものを提供したいです。 クラウドの選定からリッチクライアントの選択を提案して、 IT業界で一番性能のいいものと幅広い支持されているFlex/Flashの導入を決定しました。おかげさまで、使い勝手と表現力はバツグンです。

徹底した技術力と成熟している分析知識で、お客様の売上と利益向上の真の望みを叶えます。

~良いシステムは精度の高いシステムです~

matsu 常に「お客様の満足の喜びを見たい」と思っています。
常にお客様のより高度なご要望に答えるようなシステムを開発するよう工夫しています。特に、システム分析の精度向上のために一生懸命に日々頑張っています。

そのため、我々のシステムは唯一の億単位の膨大な取引詳細データを素早く分析できる使い勝手の自慢いいシステムになっています。

~お客様のコスト削減にお役に立ちたい~

nomoto システム開発は企業経営のコストにも関連しています。

開発が速ければ、速いほど、コスト削減に貢献できます。システム開発について、本で得た知識ですが、生産性の高い人、低い人の間の差は 26 倍もあるそうです。同僚の技術者たちは平均レベルを上回っていると思うし、常に努力しています。私は効率のいい生産性高いシステムエンジニアをサポートして、お客様のコスト削減に貢献したいとがんばっております!

社内の雰囲気も良くて、SEたちも優しく教えてくれます。仕事を楽しみながら、システム開発は夢中になっています。

~お客様のコスト削減にお役に立ちたい~

ikeda 先輩達のお客様満足度第1のサービス精神を自分を励んでいます。始めは慣れないことなので、不安や緊張がありましたが、責任やコミュニケーションの重要性を再認識し、少しでもお客様からの信頼を得られるよう頑張っています。仕事を通して、これまで見えていなかった部分まで見えるようになり、足りない知識や経験は常にとなりの先輩に教り、補い、ステップアップでき、お客様の満足を得られるようになりました。システムエンジニアというと、自分ひとりでパソコンに向き合う事を想像されがちですが、ここではお客様とのやりとりや、外国人技術者とのコミニケーションで常に鍛えられるので、いろいろと新しいことを学ぶことができています。(^ o ^)

~情熱と誠意も持って、お客様に提案したい~

tanada 心からお客様のお役に立ちたいと思っています。お客様と一緒に考え、アイディアを出し合い、お客様の悩みを解決し、新機軸をたくさん打ち出していきたいと思います。

不景気の中、お客様の悩みは売上・利益を向上させることだと思います。

情熱と誠意を持って、お客様の真のニーズを掘り出して、ホントにお客様に利益を持たせる製品とサービスをご提供させて頂きたく存じます。

是非デモを通して、ご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い致します。

~分析の力で、お客様の収益に貢献したい~

do 「分析力は企業の最も強力な指針」であることを、実際の分析の中に感じました。顧客の購買行動や商品販売事態を深く把握し、改善する目標をお客様と一緒に考え、見つけていきます。

最先端な学術理論を利用し、利益増加とコスト削減することを達成するために、省コスト高利益のプロモーションをご提案させて頂きたく存じます。

是非データ分析を通して、ご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い致します。

~お客様にとって「本当に必要なもの」作りを心がけています~

inoue 某携帯電話会社の代理店へ支払うインセンティブ(手数料)の
計算システムの開発に携わっています。新しい事への挑戦が日々続くので、意欲的に仕事へ取り組めます。挑戦した分、もちろん失敗もありますが、それを超えて自分自身の
レベルアップしていると実感できるのも楽しいですね。お客様の要望を汲み取り、そこからお客様にとって
本当に必要なシステムを提案していけるSEを目指します!

~お客様目線での対応を心がけています~

直接お客様と関わる仕事ですので、自分の対応一つで会社の評判が決まってしまうこともあります。
その為、常にお客様目線での対応や提案を心がけ、皆さまにより信頼していただけるよう頑張っていきたいと思います!
また、弊社はマイナンバーを初め様々なサービスの提供を行っております。
何かご相談やご興味があるもの等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい!

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chen

顧客識別マーケティングシステムの開発当初、単純にシステム開発を駆使し、一所懸命にがんばり、お客様のお役に立ついいシステムを開発しようとしました。確かに大型データウェアハウスを中心にした日本国内で一番精密な分析ができるシステムに仕上げました。しかしながら、お客様にサービスを提供し始めると、最初の顧客分析システムの構造が、実際使用上何か足りないような気がしました。幾らいい分析結果があっても、その結果を解説し、実際マーケティングの行動としてアクションを起さない限り、結果として“いいシステム”とはいえないと思います。

お客様が顧客識別マーケティングするには、詳細分析はもちろん大事です。正確な分析がなければ、正しい行動を取ることができないからです。しかし、正確な顧客分析結果があったとしても、解説できなければ、正しい行動は生まれないし、結果はもちろんないのです。

顧客識別マーケティングで、成果を得るためには、以下のPDCAサイクルを徹底的に繰り返すことです。効果でるまで私たちは支援させていただくことを約束致します。